มีระบบ Network อยู่แล้ว แต่อยากมีคนช่วยดูแล ?
ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน ร้านค้า โรงงาน หรือหลายสาขา หากต้องการคนช่วยดูระบบ ตรวจสอบปัญหา หรือ Support เมื่อจำเป็น คุยกับเราได้ครับ
ไม่จำเป็นต้องรอให้ระบบมีปัญหา
ดูแลระบบไว้ก่อน ช่วยลดเรื่องที่ต้องตามแก้ทีหลัง
Network และระบบที่เกี่ยวข้องมีการใช้งานทุกวัน ปัญหาบางอย่างอาจเริ่มจากเรื่องเล็ก ๆ ก่อนจะกระทบผู้ใช้งานหรือการทำงานของธุรกิจ
การมีทีมช่วยติดตามและดูแล ทำให้สามารถรับมือกับปัญหาได้ง่ายขึ้น
มีทีม IT อยู่แล้วก็ใช้บริการได้
เราไม่จำเป็นต้องมาแทนทีมของคุณ
หากบริษัทมี IT อยู่แล้ว เราสามารถช่วยดูแลเฉพาะส่วนที่ต้องการ เช่น Network, WiFi หรือ Infrastructure เพื่อแบ่งเบาภาระของทีมภายใน
หรือหากไม่มีทีม IT ประจำ ก็สามารถคุยกับเราเพื่อกำหนดขอบเขตการดูแลที่เหมาะสมได้
เลือกบริการตามที่ต้องการ
ไม่จำเป็นต้องซื้อ Package ใหญ่ตั้งแต่เริ่มต้น
สามารถเลือกขอบเขตบริการให้เหมาะกับระบบและการใช้งานของคุณ เช่น
- Network Monitoring
- Remote Support
- Network Support
- System Health Check
- Preventive Maintenance
- Troubleshooting
- Onsite Support
- Infrastructure Support
เริ่มจากสิ่งที่จำเป็นก่อน แล้วค่อยเพิ่มเติมภายหลังได้
ระบบเดิมก็รับดูแลได้
ไม่ได้ติดตั้งกับเราตั้งแต่แรก ก็คุยกันได้ครับ
หาก Network หรือ Infrastructure เดิมติดตั้งโดยผู้ให้บริการรายอื่น แต่ปัจจุบันต้องการทีมช่วยดูแล แก้ปัญหา หรือปรับปรุงระบบ สามารถส่งรายละเอียดมาให้เราดูก่อนได้
Remote หรือ Onsite ตามความเหมาะสม
บางเรื่องแก้จากระยะไกลได้ บางเรื่องต้องเข้าหน้างาน
เราสามารถช่วยตรวจสอบและ Support จากระยะไกลในกรณีที่เหมาะสม และหากปัญหาจำเป็นต้องตรวจสอบที่หน้างาน ก็สามารถวางแผน Onsite Support ได้
ไม่จำเป็นต้องเลือกบริการแบบเดียวสำหรับทุกสถานการณ์
สำนักงานเดียว หรือหลายสาขาก็ได้
ขนาดของธุรกิจไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน
ตั้งแต่สำนักงานขนาดเล็ก ธุรกิจที่กำลังเติบโต โรงงาน คลังสินค้า ไปจนถึงองค์กรที่มีหลายสาขา สามารถกำหนดรูปแบบการดูแลให้เหมาะกับจำนวนระบบและลักษณะการใช้งานได้
บอกเราว่ามีกี่ Site
ดูแลมากกว่าแค่ Network ได้
หากมีหลายระบบ สามารถคุยภาพรวมกับเราได้
นอกจาก Network และ WiFi แล้ว หากมี Infrastructure หรือระบบอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น CCTV, Access Control, Intercom, Rack, UPS หรือระบบเชื่อมต่อภายใน สามารถแจ้งให้เราช่วยพิจารณาขอบเขตการดูแลร่วมกันได้
ไม่จำเป็นต้องแยกหาผู้ให้บริการทุกครั้งที่เกิดปัญหา
ต้องการเป็นรายครั้งก็เริ่มคุยได้
ยังไม่พร้อมทำสัญญาระยะยาวก็ไม่เป็นไร
หากตอนนี้ต้องการเพียงตรวจสอบระบบ แก้ปัญหาเฉพาะจุด หรือเข้าดูระบบก่อน สามารถเริ่มจากงานตามความต้องการได้
เมื่อระบบหรือธุรกิจโตขึ้น ค่อยพิจารณารูปแบบการดูแลต่อเนื่องภายหลังก็ได้
ไม่แน่ใจว่าระบบของคุณต้องการการดูแลระดับไหน ?
บอกเราคร่าว ๆ ว่ามีระบบอะไร ใช้งานอยู่กี่จุด และตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือเรื่องไหน
เราค่อยดูด้วยกันว่าควรเริ่มจาก Support รายครั้ง, ตรวจสอบระบบ, Maintenance หรือ Managed Services