ระบบ IT มีปัญหา ? คุยกับเราได้

Network ใช้งานไม่ได้ WiFi หลุด ระบบไม่เสถียร หรือมีปัญหาที่แก้มาหลายครั้งแล้วยังไม่จบ

Ras Edge ให้บริการ แก้ปัญหาระบบ IT สำหรับธุรกิจ ช่วยตรวจสอบปัญหาและหาแนวทางทำให้ระบบกลับมาทำงานได้ดีขึ้น

ไม่รู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไร ก็สอบถามได้

คุณไม่จำเป็นต้องรู้ก่อนว่าปัญหาเกิดจาก Network, WiFi, อุปกรณ์ สายสัญญาณ หรือส่วนใดของ Infrastructure

เพียงบอกเราว่า เกิดอะไรขึ้น ใช้งานอะไรไม่ได้ และปัญหาเกิดบริเวณไหน

Ras Edge สามารถเริ่มจากข้อมูลที่คุณมี แล้วพิจารณาว่าควรดำเนินการต่ออย่างไร

เจอปัญหาแบบนี้ คุยกับเราได้

Internet หรือ Network หลุดบ่อย

ระบบเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่อง กระทบการทำงานของผู้ใช้งาน

WiFi ช้า หลุด หรือมีจุดอับ

บางพื้นที่ใช้งานไม่ได้ หรือประสิทธิภาพไม่สม่ำเสมอ

อุปกรณ์บางส่วนติดต่อกันไม่ได้

ระบบเคยใช้งานได้ แต่เกิดปัญหาหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมอุปกรณ์

แก้หลายครั้งแล้วปัญหายังกลับมา

ต้องการตรวจสอบระบบในภาพรวม แทนการแก้เฉพาะอาการที่เกิดขึ้น

ระบบมีปัญหา แต่ไม่มีทีมดูแล

ต้องการผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยตรวจสอบและจัดการปัญหา

ระบบเดิมไม่ได้ติดตั้งโดย Ras Edge ก็รับตรวจสอบ

ไม่ว่าระบบเดิมจะติดตั้งโดยใคร ใช้ Ubiquiti, UniFi หรือ Technology จาก Brand อื่น ก็สามารถสอบถามเราได้

เราไม่ได้กำหนดว่าลูกค้าต้องเป็นผู้ใช้งานเดิมของ Ras Edge ก่อน

มีระบบอยู่แล้วและกำลังมีปัญหา ส่งรายละเอียดมาให้เราดูได้

Network, WiFi และ Infrastructure ที่เกี่ยวข้อง

Ras Edge รับ แก้ปัญหาระบบ IT ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Technology Infrastructure ของธุรกิจ เช่น

Network

ระบบเชื่อมต่อไม่เสถียร ช้า หลุด หรือใช้งานบางส่วนไม่ได้

Business WiFi

Coverage, Connection และปัญหาการใช้งาน Wireless ภายในพื้นที่

Network Infrastructure

Switch, Gateway และ Infrastructure ที่เกี่ยวข้องกับระบบ Network

Structured Cabling & Connectivity

ปัญหาการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับ Physical Infrastructure

Integrated Systems

กรณีที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับหลายระบบหรือ Infrastructure ที่ต้องทำงานร่วมกัน

แก้ปัญหาเดิมก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อ

การ Troubleshooting ไม่ควรเริ่มจากสมมติฐานว่าต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่

หากระบบเดิมยังสามารถใช้งานต่อได้ การแก้ไขหรือปรับปรุงเฉพาะส่วนอาจเพียงพอ

แต่หากพบว่าระบบมีข้อจำกัดที่ไม่เหมาะกับการใช้งานแล้ว เราจึงค่อยพิจารณาทางเลือกในการปรับปรุงหรือ Upgrade ตามความเหมาะสม

งานเล็กก็สอบถามได้ ปัญหาซับซ้อนก็คุยได้

ไม่จำเป็นต้องเป็นโครงการใหญ่

ตั้งแต่ WiFi มีปัญหาบางพื้นที่ Network ภายในสำนักงานใช้งานไม่เสถียร ไปจนถึงระบบของโรงงาน อาคาร หรือธุรกิจที่มีหลายส่วนเกี่ยวข้อง

ถ้าปัญหากำลังกระทบการใช้งาน คุยกับเราได้

ระบบกำลังมีปัญหา ? ส่งอาการมาให้เราดูก่อนได้

เพื่อให้เริ่มต้นได้ง่าย คุณสามารถแจ้งข้อมูลเบื้องต้น เช่น ปัญหาที่พบ พื้นที่ที่เกิดปัญหา ระบบหรืออุปกรณ์ที่ใช้อยู่ และภาพถ่ายที่เกี่ยวข้องถ้ามี

ไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์สาเหตุเองก่อน